ISO20001认证 简介:ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。
ISO20001认证特点:得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;· 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;· 提高项目的可提供性并确保如期交付;· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;· 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;· 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;· 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
下一篇: 了解ISO9001的进步与来历
ISO45001管理体系认证通过专业性的调查和相关法律法规要求的符合性鉴定,找出存在于企业的产品、服务、活动、工作环境
VIEW MORE →ISO14001作为ISO14000系列标准中的主要标准规定了建立、实施和维护环境管理体系的基本模式和要求(包括政府机构
VIEW MORE →近几年,贯彻ISO9001标准,开展质量管理体系认证,成为促进质量振兴的重要措施之一,也是规范市场行为的重要内容,更是企
VIEW MORE →创维集团智能装备携手博凌管理顾问团队流程改善项目启动……
VIEW MORE →为何如此重视ISO9001标准?该系列标准目前已经被90多个国家等同或等效采用,是全世界最通用的国际标准,在全球产生了广
VIEW MORE →此次博凌管理品牌携手CCTV中央电视台广告投放,将为博凌品牌建设发展新高度的里程碑。 央视作为全国最具影响力、覆盖
VIEW MORE →全国统一客户服务热线
If you have any question,feel free to contact us深圳总公司地址:深圳市罗湖区黄贝街道深南东路文华大厦21F
四川分公司地址:成都市锦江区锦东路
上海分公司地址:上海市奉贤区肖塘路
江西分公司地址:江西省南昌市南昌高新技术产业开发区昌东镇日新村商业街5号楼三楼
湖南分公司地址:湖南省长沙市雨花区劳动西路528号现代华都家园综合楼26楼
网址:www.i16949.com 微信公众号:16949
客服QQ:395601381 客服电话:400 128 6881
联系电话:13510000845 邬小姐 15982596811李小姐 18925449988 吴先生 13426595559 陈先生
邮箱:16949@88.com
Copyright©深圳博凌管理技术有限公司 all rights reserved 备案号:粤ICP备19062690号 技术支持:顾佰特科技
16949认证_IATF16949培训_ISO9001快速拿证_ISO13485认证辅导_APQP/FMEA培训_ISO辅导_医疗体系辅导_汽车体系辅导