在施行认证ISO20000办理系统后，在各个流程中，各个作业岗位上都树立了一个自我完善的循环，作业的策划、履行、查看，以及继续的发现问题改进问题的系统都将树立起来，使每个职工都具有问题认识，自觉的发现自己作业傍边的问题。

　　并经过系统的处理问题的办法，将问题逐一处理。IT服务供给商经过施行IT服务办理系统，能够获取如下收益：对内树立IT确保部分一整套卓有成效的继续改进机制和内控机制；清晰IT确保部分IT办理本钱和公司事务战略及IT战略方针的结合点。

　　完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用契合事务方针，经过树立优化、通明的办理流程和权责的界说，监控办理流程、进行绩效评价；下降IT确保部分IT运营的危险及进行本钱管控。

　　对外取得业界遍及认同的世界证书ISO20000认证；就服务质量和服务许诺与客户及供货商到达共同，树立和客户及供货商一致的交流渠道；到达相关利益方均满足的IT服务办理方针，进步IT服务的可用性、可靠性和安全性，为事务用户供给高质量的服务。