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企业通过ISO20000认证会有哪些优势?

文章来源: 深圳博凌管理技术有限公司 人气:456 发表时间:2020-11-24 17:38:13

取得业界遍及认同的世界证书ISO20000认证;就效劳质量和效劳许诺与客户及供货商到达共同,树立和客户及供货商一致的交流渠道;到达相关利益方均满意的IT效劳办理方针。

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    继续优化效劳流程,进步效劳水平,进步客户满意度;进一步拓宽公司事务,进步市场份额。对内:清楚办理本钱和公司战略方针的结合点,完善现有效劳产品和资源配置,使各项资源的运用契合公司战略方针。


    经过对流程和权责的界说,监控办理流程、进行绩效评价,进步流程履行功率;树立成系统的办理模型了解本身资源状况和才能水平;下降事务运营的办理本钱和危险;进步公司全体运作及部分交流的才能。


    培育ITIL/ISO20000的专业人才;将办理系统(ISO9000、CMMI、ISO27001 和 ISO20000)和事务流程整合;树立一整套卓有成效的继续改进机制。改进质量,进步生产率,下降本钱,增加投资回报率。进步客户满意度。


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