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九个故事生动告诉你质量来自于哪里

文章来源: 深圳博凌管理技术有限公司 人气:398 发表时间:2022-10-08 08:09:58

01.

谁去给猫挂铃铛

有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都公认这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了。

而其实,科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本谈不上执行。

 

02.

忙碌的农夫

有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。

做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。

 

03.

买复印纸的困惑
    老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!

执行事前一定要做讲清结果,讲清后果,沟通到位。不然就会出现上述浪费呀!

04.

阿诺德和布鲁诺的差距

阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。布鲁诺,老板说话了,您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。有多少?老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。价格是多少?布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。好吧老板对他说,现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。
阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时,老板转向布鲁诺说:现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?
在企业里也是如此:员工执行开始时都想把工作做好,也不是不聪明,但往往因为缺少结果思维,导致有苦劳无功劳,而执行要的是功劳!


05.

猴子取食

加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。
  原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。

同理,在企业内用人机制保障执行,用好人才能做好事。如果岗位难度过低,体现不出人的能力,资源配置不合理,就会导致内耗甚至残杀,如同第一间房子里的两只猴子;而岗位的难度太大,画饼太虚,虽努力却不能及,最后人才也被埋没抹杀,就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当,并设立段位考核机制,犹如第二间房子里的食物,才能真正提升。


06.

驴子之死

   一场瘟疫在动物王国里肆虐,动物之王狮子为此召开了紧急会议:我们的王国正在遭受不幸,这是神对我们的惩罚。我们必须找出那个触怒神的动物。狮子指定狐狸担当法官。作为表率,狮子先说:我犯过错误,前两天看到一只受伤的斑马,就把它抓来吃了。狐狸马上说:大王这么做,恰恰解脱了斑马的痛苦,所以根本不算触犯戒律。狼群的代表接着发言:我们也犯过错误,上个星期,一只麋鹿闯进我们的领地,我们就一起把它抓住吃掉了。狐狸又说:保护领地安全是每个动物的职责所在,这没有错。就这样,肉食动物一个个都被狐狸裁定为无罪。
轮到草食动物了,驴子想了许久也没有找到自己的错误:我一直安分守己……”狐狸打断他:你没有偷吃别人地里的青草吗?”驴子老实地说:没有啊。不过,我前几天看到树上的新芽绿油油的,忍不住吃了几口。狐狸马上说:这就对了,你是吃青草的,吃树芽就是抢别人的食物,严重地违背了神的安排。话音未落,狮子扑上去把驴子杀了,向神祭祀。仪式完毕,驴子成了狮子的美食。

制度的制定对于执行力会产生重要的作用,在制度安排上一定要合理、合法,得到多数人的认可。


07.

木桶效应

一个储满水的木桶,只要抽掉一块木条,木桶里就没水了;假如木桶的顶端参差不齐,那么水只能在顶端的最低部分。用这种效应来看企业也是如此。现在的企业不是靠一个人、一种资源、一个广告就能长治久安的,而是这个企业的每一个员工都要。因为人是一种替代品,假如每个人的能力、素质都相当强,其整体的替代性就小,核心的人力资本在相对量上将取得优势!因此,一些竞争激烈或高科技的企业必须把人力资源作为头等大事,作整体性的规划,要塑专家型的群体或组织,把人的强势变为一种胜势。

执行的结果取决于执行力最差的员工,因此必须要不断增强员工的素质。


08.

海尔的崛起

海尔是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团。今天的海尔为什么这么强大,知名度这么响呢?海尔为什么会做地这么好呢?其实,他们也是从每件小事做起,也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。在海尔公司,你会看见这么一个标牌:日事日毕,日清日高。海尔的所有人都会以这个作为目标。在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后,每个人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕,时刻都提醒他们,要有强烈的责任心,做好每件小事,每个细节。海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。

日事日毕,日清日高,执行力要从每日的工作做起。


09.

水煮青蛙

如果把一只青蛙扔到开水中,青蛙会马上跳出来。但如果把一只青蛙放入凉水中逐渐加热,青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力,直到死去。
青蛙原理很能说明企业经营者管理中的一些问题。在创始阶段,创业者激情四溢,敏感性高,所以常处于兴奋状态。在创业成功,企业走入正轨后,企业的管理趋于平淡,企业内部的一些小问题开始被忽略,这些被忽略的细节问题,积渐之久,就会弊重难返,使企业逐步失去解决问题的能力,就像青蛙那样,在不知不觉中走向死亡。

增强执行力,就要使员工经常保持一种良好的精神状态。

 


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