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ISO质量管理体系知识汇总,工厂管理必备-2

文章来源: 深圳博凌管理技术有限公司 人气:810 发表时间:2022-06-13 09:00:13

IATF16949五大核心手册

1.   FMEA(潜在失效模式及后果分析);

2.   2.MSA(测量系统分析);

3.   3.SPC(统计制程管制);

4.   4.APQP(产品质量先期策划和控制计划);

5.   5.PPAP(生产件批准程序)。

10S/五常法

由5S延续出来的10S。整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约/速度、服务、满意、坚持。

五常法是用来维持质量环境的一种技术,西方国家成为5S。在香港推行五常法,自然需要五个中文配合,也是我们平时所说的:整理、整顿、清扫、清洁、修养。

 

7M1E

7M1E为人(man)、机(machine)、料(material)、法(method)、环(environment)、测(measure)、管理(management)、市场(markrt)。

 

112 344 568

ISO9000有几个主要的特性,概括起来就是“一个精髓和1个中心、2个基本点、3种特性、4个凡事和4大产品、5大模板、6大文件、8项原则”,可简化为“112 344 568”。

1. 一个精髓:说、写、做保持一致。

2. 一个中心:以顾客为中心思想。

3. 两个基本点:顾客满意和持续改进。

4. 三个特性:适应性、充分性、有效性。

5. 四大凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。

6. 四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。

7. 五大模块:质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。

8. 六大文件:ISO9000::2015版标准明确提出的6个程序文件必须制订:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。

9. 八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

其中最关键的就算八项原则,那么将八项原则分解开来解释:

1. 以顾客为关注焦点。组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

2. 领导作用。领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3. 全员参与。各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来益处。

4. 过程方法。将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的效果。

5. 管理的系统方法。识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。

6. 持续改进。组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

7. 基于事实的决策方法。有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

8. 互利的供方关系。组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。


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