初始TS16949基础

1 TS16949是什么，起什么作用？

汽车整车以及全部各级供应商，没有人没听说过TS 16949的。那么，用确切的语言描述一下，什么是16949？

TS16949是汽车行业质量体系标准，针对汽车行业的具体特点，相当于质量体系通用标准ISO9001:2015在汽车行业的应用指南。全称是《质量管理体系——汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》。该项标准由国际标准化组织ISO提出，意在规范全世界汽车产业的质量管理方法和要求，推动产业获得长期健康发展的能力。

TS16949适用于整个汽车产业链上的各个厂家，从基础零件供应商，到汽车部件集成商直至整车生产企业。主机厂通过TS16949对其供应商的质量管理能力进行考核，节省了逐一考察供应商质量过程中的大量重复工作。TS16949认证由具有资质的独立第三方机构颁发，比如TUV莱因、TUV南德、挪威船级社DNV 、瑞士通标SGS等。

2 什么是质量体系？

既然TS16949来自于ISO9001，那ISO9001又具体怎么描述？网上有各种定义，我也自己理解一下。质量管理体系，是一种思考方式和实践方法。质量管理体系以质量目标作为终点，调动管理各种要素为其服务，期望最终实现质量目标。而中间的可以调动管理的要素很多，人员、设备、流程、方法等等。质量管理体系涵盖产品整个生命周期：需求确定，设计开发，生产制造，检验检测，销售，监督，反馈，持续改进。质量管理体系，其基本的认知是，产品质量是依靠过程控制取得提高的，而不是靠最终的检验检测获得的。

3 ISO9000和ISO9001是什么关系？

那ISO9000质量体系呢，它跟ISO9001啥关系？。ISO9000有狭义和广义两个内涵。狭义上，它就是指ISO9000这个标准，它的全称是《ISO9000-2015 质量管理体系基础和术语》，是总则类型的指导性标准；广义上，ISO9000是一个系列质量标准的代称，这个系列除了ISO9000以外，还包含ISO9001，ISO9002，ISO9003，ISO9004共5个标准。其中：

ISO9001全称《GBT19001—2015质量管理体系要求》，质量体系中最主要的一个标准，包含组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进几个主要部分，是阐述最基本的质量体系的要求，是体系认证内容的主要来源，认证的作用是证明企业具有设计和生产合格产品的能力；

ISO9002全称《ISO9002：1994质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式》，针对低复杂性高成熟度类型产品的质量体系要求，认证的作用是证明企业具有生产合格产品的能力；

ISO9003，全称《ISO9003:1994质量体系最终检验和试验的质量保证模式》，是针对低复杂性，高成熟度类型产品质量体系要求，认证是为了证明企业具有针对该类简单成熟产品的检验和试验能力；

ISO9004，全称《ISO9004:1994追求组织的持续成功质量管理方法》，是

阐述企业在质量长期改进方面的方法措施，不作为认证依据使用。

4 TS16949在体系中的位置？

通常一个标准体系，包含基础标准，通用标准和产品类标准三个层级，或者通用标准和产品类标准两个层级。对映过来，ISO9001就是通用标准，应用面很宽；TS16949是产品标准，是针对汽车这个具体的品类的特点提出的。

5 什么是TS16949的五大工具？

TS16949包含：组织环境，领导作用，策划，支持，运行，绩效评价，持续改进几个主要部分，模块划分与ISO9001近似，只是更有针对性。TS16949阐述的是质量管理的方法，按照产品从概念定义，设计开发，生产制造直至售卖、市场反馈进而质量改进的全过程中的质量理念和方法，然而，相关人员应该具体怎样操作，于是出现了五大工具，衔接从理论到实操的这道沟。针对上述过程中需要把控的节点，设计具体把控方法。五大工具基本都是TS16949某个重要章节的具体化和标准化。五大工农局具体包括：

产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）；

潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）；

测量系统分析参考手册（MSA）；

统计过程控制参考手册（SPC）；

生产件批准程序（PPAP）。